Aproape orice antreprenor cunoaște pe cineva care a plătit un site și a rămas cu jumătate din el. Sau cu un site pe care nu-l poate modifica fără cel care l-a făcut.
Rar e vorba de rea-voință. De obicei, lucrurile importante n-au fost discutate la început. Hai să le luăm pe rând.
Agenție vs freelancer: care ți se potrivește
Niciuna nu e mai bună din oficiu. Depinde de proiect.
Un freelancer bun e o alegere bună pentru un proiect clar și bine delimitat. Vorbești direct cu omul care lucrează, iar comunicarea e simplă.
Riscul: depinzi de o singură persoană. Dacă se îmbolnăvește, se aglomerează sau își schimbă domeniul, proiectul tău stă pe loc.
O agenție aduce mai multe competențe sub același acoperiș (design, programare, texte, SEO) și continuitate, pentru că proiectul nu ține de un singur om.
Riscul: să vorbești cu cineva de la vânzări, iar lucrarea să ajungă la altcineva, pe care nu-l cunoști. Întreabă cine lucrează efectiv la proiectul tău.
Uită-te la ce au livrat, nu la ce promit
Un portofoliu arată bine la oricine. Contează ce e în spatele lui.
Deschide site-urile din portofoliu pe telefon. Se încarcă repede? Mai sunt online? Arată îngrijit și azi?
Cere să vorbești cu unul sau doi clienți vechi. Cine lucrează bine nu are nimic împotrivă.
O ofertă bună începe cu întrebări despre afacerea ta, nu cu o listă de pagini.
Dacă primești un preț înainte să te întrebe cineva ce vinzi și cui, ai primit un șablon, nu o ofertă.
Întrebările de pus înainte să semnezi
Pune-le direct și cere răspunsurile în scris.
- Pe numele cui sunt domeniul, găzduirea și conturile?
- Ce include exact oferta și ce se plătește separat?
- Câte runde de modificări sunt incluse?
- Pot să schimb singur texte și poze după lansare?
- Cine scrie textele și cine aduce pozele?
- Ce se întâmplă după lansare: mentenanță, actualizări, erori?
- Dacă ne despărțim, primesc tot ce ține de site?
Prima și ultima sunt cele mai importante. Site-ul trebuie să fie al tău, nu închiriat pe ascuns.
Semnale că e cazul să mai cauți
Unele lucruri se văd încă din primele discuții.
Promisiuni de tipul „locul întâi pe Google, garantat". Nimeni nu controlează Google, deci nimeni nu poate garanta asta cinstit.
Lipsa unui contract sau un contract de o jumătate de pagină, fără termene și fără livrabile clare.
Răspunsuri care vin greu încă dinainte de semnare. După semnare nu se îmbunătățesc.
Și un preț mult sub celelalte oferte, fără nicio explicație. De obicei, diferența se plătește mai târziu, în timp pierdut sau în lucruri refăcute.
Cum compari ofertele și alegi
Nu compara doar suma de jos. Compară ce primești pentru ea.
Două oferte pentru „un site de prezentare" pot însemna lucruri complet diferite: una cu texte, optimizare și mentenanță incluse, alta doar cu un șablon instalat.
Cere fiecărei părți să explice ce face și de ce. Cine știe meserie explică simplu.
Alege pe cineva cu care îți e ușor să vorbești. Veți lucra împreună luni de zile, iar un site bun se face din multe discuții mici.
Dacă vrei să vezi cum am aborda noi proiectul tău, pune-ne exact întrebările de mai sus. Îți răspundem la toate, în scris.