Site-ul e lansat, arată bine, toată lumea e mulțumită. Și apoi nimeni nu se mai atinge de el luni întregi.
E o greșeală foarte răspândită. Un website nu e un afiș pe care îl lipești și îl uiți, e mai degrabă o mașină: merge bine doar dacă are cineva grijă de ea.
De ce nu ajunge să îl lansezi
Un site stă pe mai multe piese: platforma pe care e construit, extensii, server, certificat de securitate, domeniu. Toate se schimbă în timp, chiar dacă tu nu modifici nimic.
Browserele se actualizează. Apar probleme de securitate noi. Serviciile la care e conectat site-ul își schimbă regulile.
Ce funcționa perfect în ziua lansării poate să nu mai funcționeze peste un an.
Ce înseamnă, concret, mentenanța unui site
Întreținerea unui website nu e ceva misterios. E o listă de lucruri făcute regulat, de cineva care știe ce urmărește:
- Actualizări pentru platformă și extensii, testate înainte
- Securitate: verificări, parole, certificat valid
- Backup făcut automat și păstrat în alt loc decât site-ul
- Conținut ținut la zi: program, oferte, date de contact
- Monitorizare: site-ul e online, formularele funcționează
Niciunul nu e spectaculos. Împreună fac diferența dintre un site pe care te poți baza și unul care te lasă când ți-e lumea mai dragă.
Mentenanța e genul de muncă pe care o observi doar atunci când lipsește.
Ce pățește un site abandonat
La început, nimic vizibil. De aceea e ușor de amânat.
Apoi apar semnele mici. O pagină se încarcă mai greu, o poză nu mai apare, un buton nu mai face nimic.
Formularul de contact se strică în tăcere. Clienții îți scriu, tu nu primești nimic și nu ai de unde să știi.
Conținutul îmbătrânește și el. Un program vechi sau o ofertă expirată îi spun vizitatorului că nimeni nu mai are grijă de firma asta.
Cel mai grav scenariu e cel de securitate. Un site neactualizat e o țintă ușoară, iar dacă e spart și nu ai un backup, poți pierde tot ce ai construit.
Reparatul după costă mereu mai mult decât grija de dinainte.
Ce fac după lansarea site-ului?
Întrebarea bună nu e „dacă", ci „cine". Cineva trebuie să răspundă clar de site.
Poți face o parte chiar tu, mai ales actualizarea conținutului. Partea tehnică e mai bine să stea la cineva care o face regulat și știe ce verifică.
Cât de multă atenție cere un site depinde de câteva lucruri: cât de complex e, dacă are magazin online sau plăți, cât de des se schimbă conținutul, cât de mult depinde firma de el.
Un site de prezentare simplu cere puțin. Un magazin online, de care depind comenzile tale zilnice, cere mult mai mult.
Un site îngrijit lucrează pentru tine
Ai investit în site ca să îți aducă clienți. Mentenanța e ceea ce îi permite să facă asta și la anul, nu doar în luna lansării.
Dacă nu știi în ce stare e site-ul tău acum, scrie-ne. Ne uităm la el și îți spunem cinstit ce are nevoie și ce poate să mai aștepte.