Ai o firmă care merge bine în România și te uiți spre Austria sau Germania. Primul gând este simplu: traducem site-ul și gata.
De cele mai multe ori, aici începe problema. Un site tradus în grabă îi arată clientului străin exact ce nu vrei să vadă: că piața lui a fost un gând de după.
Când merită un site multilingv
Nu orice firmă are nevoie de un site în mai multe limbi. Dacă toți clienții tăi sunt din același oraș, o a doua limbă îți aduce doar mai mult text de întreținut.
Merită atunci când ai un motiv concret:
- Vinzi sau livrezi deja în altă țară, ori urmează să o faci
- Primești cereri de la oameni care nu vorbesc româna
- Ai în zonă o comunitate mare care caută în altă limbă
- Lucrezi cu parteneri străini care te verifică online înainte să răspundă
Traducere automată sau adaptare
Traducerea automată este bună ca să înțelegi un text. Nu este bună ca să convingi pe cineva să lucreze cu tine.
Un client din Viena simte imediat un text tradus mecanic.
O traducere de site făcută bine este, de fapt, o adaptare. Aceeași ofertă, spusă așa cum ar spune-o o firmă locală.
În germană contează și mai mult. Te adresezi cu „du" sau cu „Sie", scrii pentru Austria sau pentru Germania, folosești cuvintele pe care oamenii chiar le caută.
Clientul nu citește o traducere. Citește o firmă și decide dacă are încredere în ea.
Adrese separate și hreflang, pe scurt
Fiecare limbă are nevoie de adresa ei. De exemplu, o pagină la /ro/servicii și perechea ei la /de/leistungen.
Varianta în care aceeași adresă își schimbă limba dintr-un buton pare comodă, dar Google vede o singură pagină. Celelalte limbi rămân invizibile în căutări.
Aici intervine hreflang. Este o etichetă din codul paginii care îi spune motorului de căutare: „pagina asta există și în germană, pentru Austria, la adresa cutare".
Rezultatul e simplu. Cine caută din Viena primește pagina în germană, cine caută din Timișoara o primește pe cea în română.
Detaliile locale care fac diferența
Limba este doar începutul. Un site gândit pentru altă țară se vede în detaliile mici.
Moneda și felul în care afișezi prețurile. Formatul datelor și al numerelor de telefon. Un contact la care omul chiar ajunge la cineva care îi vorbește limba.
Apoi partea legală. În Austria și Germania, vizitatorii se așteaptă la o pagină de tip Impressum și la informări clare despre datele personale, iar cerințele diferă de cele din România.
Merită verificate cu un specialist, nu traduse din ochi.
Cum începi fără să te încurci
Nu trebuie să traduci tot din prima zi. Începe cu paginile care vând: prima pagină, serviciile, contactul.
Adaugă restul pe măsură ce vezi interes real din piața nouă.
Efortul depinde de câte limbi vrei, de câte pagini ai și de cum e construit site-ul acum.
Dacă te gândești la o piață nouă, spune-ne unde vrei să ajungi. Ne uităm împreună ce merită tradus și în ce ordine.